1. Pendahuluan

SIKAP (Sistem Informasi Kecelakaan Kapal) yang dikelola oleh Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Banjarmasin berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna aplikasi mobile kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Dalam pengoperasian aplikasi SIKAP, kami mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan/PT, dan jenis kapal
• Data Laporan Kejadian:
  • Informasi kapal (nama kapal, nomor IMO, GT, jenis kapal, bendera)
  • Data perjalanan (pelabuhan asal dan tujuan, tanggal dan waktu)
  • Informasi muatan kapal
  • Detail kejadian yang dilaporkan
• Lampiran: Foto dan dokumen yang Anda unggah sebagai bukti pendukung laporan
• Data Teknis: Jenis perangkat dan versi sistem operasi (untuk keperluan kompatibilitas aplikasi)

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengelola laporan kejadian pelayaran
• Berkomunikasi dengan Anda terkait status laporan yang diajukan
• Verifikasi identitas dan validasi laporan
• Analisis statistik untuk meningkatkan keselamatan pelayaran
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi pelayaran yang berlaku
• Meningkatkan kualitas layanan aplikasi

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda:

• Enkripsi data saat transmisi menggunakan protokol HTTPS/SSL
• Akses data terbatas hanya untuk petugas KSOP yang berwenang
• Sistem otentikasi yang aman dengan token
• Backup data secara berkala
• Monitoring keamanan sistem secara rutin

5. Pembagian Informasi

Data hanya dibagikan kepada:

• Petugas KSOP Banjarmasin yang berwenang untuk pemrosesan laporan
• Instansi pemerintah terkait sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku
• Pihak berwajib jika diperlukan untuk kepentingan investigasi kejadian

6. Penyimpanan Data

Data laporan kejadian disimpan sesuai dengan ketentuan arsip negara dan regulasi pelayaran yang berlaku di Indonesia. Data akun pengguna akan disimpan selama Anda masih aktif menggunakan aplikasi SIKAP.

7. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta perbaikan data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data (dengan mempertimbangkan kewajiban hukum penyimpanan data)
• Menarik persetujuan penggunaan data
• Mengajukan keluhan terkait pengelolaan data pribadi

8. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Aplikasi mobile SIKAP tidak menggunakan cookies atau teknologi pelacakan pihak ketiga untuk mengumpulkan informasi pribadi Anda.

9. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi SIKAP tidak terintegrasi dengan layanan iklan atau analitik pihak ketiga yang mengumpulkan data pribadi Anda.

10. Batasan Usia

Aplikasi SIKAP ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari pengguna di bawah 18 tahun.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau melalui email. Penggunaan aplikasi setelah perubahan kebijakan berarti Anda menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.

12. Hubungi Kami